立对社交礼仪重要性的认识,自觉遵守礼仪要求,牢记礼仪的八项原则,规范自己的行为:Р遵守的原则?自律的原则?敬人的原则?宽容的原则?平等的原则?从俗的原则?真诚的原则?适度的原则Р7Р社交礼仪的九项内容Р仪表礼仪接待礼仪?举止礼仪拜访礼仪?谈吐礼仪介绍礼仪?电话礼仪?赴宴及宴请礼仪?名片使用礼仪Р8Р社交礼仪之要求--仪表礼仪Р男职员在仪表方面应注意以下事项?头发不宜过长,并保持清洁、整齐,切忌不要太新潮;?要精神饱满,面带微笑;?应每天刮胡须,饭后洁牙,保持口腔卫生,无异味;?应着白色或单色衬衫,保持衬衫干净整洁,领口、袖口无污迹;?领带应紧贴领口,系的美观大方(注意应配领带夹),注意颜色、长短等的搭配;?西装应平整、清洁;?西装口袋应不放物品,电信徽章应统一别在西装左领上方;?西裤要平整,有裤线;?指甲不宜过长,并保持清洁;?皮鞋应光亮,穿深色袜子;?不宜穿太花哨的衣服,原则上全身所穿衣服应在3 种颜色以内Р9Р社交礼仪之要求--仪表礼仪Р女职员在仪表方面应注意以下事项?发型不宜太新潮,应文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好;?应化淡妆,面带微笑;?不要在公共场合或男士面前化妆,并慎用浓香型的化妆品或佩戴太大、太吵、太耀眼的首饰,以免影响他人;?应着正规服装,大方、得体,不宜穿着太休闲的服饰;?指甲不宜过长,并保持清洁;如需涂指甲油应为自然色;?裤子要平整,清洁;如着裙装,裙子长度要适宜;?鞋子光亮、清洁Р10Р社交礼仪之要求-- 举止礼仪Р定义:是指一个人的活动以及在活动中各种身体姿势的总称。礼貌的举止行为是一种教养,更是人无形的财富。在现代社会中,温文尔雅、从容大方、彬彬有礼已成为现代人的一种文明标志。Р内容:在日常生活中,人在公众交往场合常见的说、坐、走等姿势与活动作为自己的各种造型。Р目的:以优美的站姿、端稳的坐姿、优雅的蹲姿,显示个人的自信、风度及动静态的美感
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