第十五章电子商务与企业文化建设★企业文化概述★电子商务企业文化的特征★培育面向电子商务的企业文化*一、企业文化概述1企业文化的概念企业文化就是指企业全体员工在长期的生产经营管理实践中所形成的,并为企业全体员工所认同的,以共同价值观念为核心的思维方式和行为方式的总和。*一、企业文化概述2企业文化的组成要素(1)企业环境;(2)价值观念;(3)领袖人物;(4)文化礼仪;(5)文化网络。*一、企业文化概述3企业文化的结构(1)外部物质文化;(2)中间制度文化;(3)核心观念文化。*一、企业文化概述4企业文化的特征(1)独特性;(2)长期性;(3)稳定性;(4)可塑性;(5)系统性。*一、企业文化概述5企业文化的功能(1)导向功能;(2)凝聚功能;(3)激励功能;(4)约束功能;*一、企业文化概述5企业文化的功能(5)协调功能;(6)塑造功能;(7)辐射功能;(8)稳定功能。*阿里巴巴企业文化-六脉神剑客户第一:客户是衣食父母团队合作:共享共担,平凡人做非凡事拥抱变化:迎接变化,用于创新诚信:诚实正直,言行坦荡激情:乐观向上,永不放弃敬业:专业执着,精益求精*二、电子商务企业文化的特征1速度文化企业之间的竞争不再是规模大小的问题,而变成了速度快慢的区别。在未来的商战中,不再是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。*二、电子商务企业文化的特征2创新文化在电子商务时代,创新逐渐成为企业的生命力源泉。企业必须鼓励创新,保护灵感,鼓励不畏风险,保护创造热情,充分发挥员工的创新精神。*
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