化的含义JohnBowen品牌文化包括品牌及其创造者所代表的意识形态及哲学,影响着品牌与生俱来的一切或使品牌的各个方面相和谐,并在某种程度上代表了其创造者的信仰LynnB.Upshaw品牌文化看做品牌的价值系统,与人或国家的文化很相像Douglas品牌文化本身是“故事、形象”,是由公司、主流文化、影响势力和顾客这四类创作者共同讲述的陈放品牌文化就是指文化特质在品牌中的积淀,是指品牌活动中的一切文化现象李光斗品牌文化是指文化特质如经营观、价值观、审美观等观念形态结晶在品牌中的积淀和品牌经营活动中的一切文化现象,以及他们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观的综合*第1节品牌文化的内涵品牌文化的定义品牌文化(BrandCulture)是文化特质在品牌中的沉淀,它代表了企业和消费者的利益认知、情感归属,是结晶在品牌中的经营理念、价值观、企业个性形象等观念形态及经营行为的总和。*星巴克:文化成就品牌传奇*第1节品牌文化的内涵品牌文化的特征品牌文化的特征差异性一致性民族性相对稳定性层次性系统性*品牌最持久的吸引力来自品牌所包含的文化,这是知名品牌之所以深入人心的魅力所在。——PhilipKotler第1节品牌文化的内涵*第1节品牌文化的内涵品牌文化的意义品牌价值不竭的源泉保持竞争优势的原动力增强企业凝聚力的重要保障实现品牌个性差异化的有效途径建立消费者忠诚的基础*欧洲某调查机构曾做过一个有趣的实验,他们把嘉士伯啤酒倒入一个普通啤酒瓶子里,再把普通啤酒倒入嘉士伯啤酒瓶子里,然后让顾客品尝,令人啼笑皆非的是,所有人都认为装在嘉士伯瓶子里的普通啤酒更好喝,而真正的装在普通啤酒瓶子里的嘉士伯啤酒却被人为难喝,甚至想吐。这个例子说明,一个品牌的价值远远不止于它的物质层面,而更在于它所蕴含的文化精神内涵。品牌文化触动着消费者的心灵,也创造了品牌价值。嘉士伯:品牌文化创造品牌价值*
全文预览
