年10月一系列有利因素促进中国市场增长*强劲的经济增长人口老龄化慢性疾病的发病率越来越高医疗保健制度改革2010年成为世界第二大经济体未来5年,GDP增长8%2011年,90%的人口保险覆盖率加强基层医疗和农村医疗服务提高疾病预防和早期诊断06–10年大于4,900万人>50岁10–20年;老龄人口数字更是将大于1.8亿人完善知识产权政策鼓励创新更好的知识产权实施00-30年糖尿病患者增加一倍,达到4,000万人02-10年肥胖人口增加三倍中国市场09-13年复合增长率:23-26%医药行业CRM建设的普遍问题*问题如何能够更清晰的掌握渠道客商信息与渠道结构如何获取并利用渠道流向、库存信息,控制渠道的物流如何挖掘合适经销商,建立与合作伙伴的战略合作关系如何管理销售团队如何建立有效的销售过程(销售拜访)管理体系360度全方位管理目标医院、科室、医生,实现对于OTC连锁药店等大客户的销售管理如何更有效的管理和部署销售团队,对费用规范化动态管理如何有效的推进、指导招投标过程,有效的获取、分析竞争对手信息销售如何让集团性市场营销活动与区域性市场营销活动的开展更加有价值市场营销活动费用有效管控对于潜在市场、目标市场的有效分析市场产品的批次跟踪不良品的应急处理流程管理与客户、患者、合作伙伴的交互、服务平台服务医药行业客户细分医药公司渠道经销商连锁药店医院/医疗机构医药协会政府部门医药集团:拥有多家子公司独立运作,如上药,华润,广州医药医药公司:统一的业务团队单纯连锁药店:老百姓大药房有自主产品的连锁药店:同仁堂(IBM)、东阿阿胶大型医药集团(部分业务):上药,国药单纯经销商:九州通普通医院高级私人诊所医药管理局政府部门*医药行业销售模式制药厂药品销售公司商业-I医院患者商业-II医院患者医药代表医药代表医院患者医药代表医药代表商业-III医院患者代理商物流模式经销模式代理模式直营模式
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