,维护社会生产关系。管理是一门科学。它是人类长期以来从事社会生产活动实践,对管理活动规律的总结。管理又是一门艺术。所谓管理艺术,是指管理者在管理活动中,针对管理对象,为实现管理目的,在管理原理、原则指导下所掌握和运用的富有创造性的各种管理技能、技巧、才能和方法。“管理无定式,事事皆学问”---说明了什么???管理系统,是指有相互联系、相互作用的若干要素和子系统,按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。管理作为一个动态过程,管理系统包括了管理目标、管理主体、管理对象、管理机制、管理方法、组织环境六个要素,离开任何一个要素,管理行为便无法产生。一、管理目标组织目的决定组织目标,组织目标由管理主体根据组织目的而制定的。管理目标就是管理者在预定的时期内,组织活动所预期达到的目的或水平。管理目标重要性表现在:管理目标为组织与成员的考核提供了主要依据;组织目标可以为管理者运用人、财、物等资源提供依据和标准。作为经济组织来讲,其目标一般包括两个方面:一是物质性的目标。即一个组织通过管理,在物质生产、劳务活动等方面所要达到的效益和效率;管理的物质性目标就是创造物质文明,以尽量少的投入,实现尽可能大的产出,在生产(工作)上讲求效果与效率。效率(Efficiency)是管理的极其重要的组成部分,它是指输入与输出的关系。关系到如何把事情做对,也就是如何做的问题,要用最少的投入,获得最大的产出。效果(Effectiveness)就是完成预定目标的程度。当管理者实现了组织的目标,我们就说他们是有效果的。二是社会性的目标。即通过管理所要实现的,在维护生产关系或调整人们社会关系、在对社会责任等方面的目的。社会性目标就是一个组织必须搞好精神文明建设,必须要承担一定的社会责任,创造具有组织个性或特色的组织文化。从企业角度来讲,社会性目标的体现,就是要承担企业的社会责任,承担社会责任最基本的就是诚实守信。
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