理行政管理战略业务管理支持流程管理知识管理房地产企业价值链分析基于房地产价值链各阶段的管控利润贡献和风险从前端向后端逐级递减产品实现过程项目策划建筑设计采购管理工程管理销售管理售后服务物业管理土地获取投资策划越靠近价值链前端,经营操作风险越大,但对整个房地产开发项目的利润贡献越高,管控的重点关注风险控制和成本的控制(论证、策划、设计流程)越靠近价值链后端,经营操作风险越小,但对组织的品牌和客户价值产生重要影响,管控重点关注服务与顾客关系维护(服务、顾客满意相关流程)价值链中段是整个房地产开发项目的质量和成本控制区间,决定了利润的最终实现大小,管控重点关注质量和动态成本的控制(工程管理、成本管理流程)132关注指标-ACR关注指标-QCT关注指标QT中国房地产开发企业未来所需的核心能力体系地产企业门户DEMO整体解决方案概述一二交流&答疑三大核心设计思想三四7三大核心设计思想以预算管控为核心,实现“战略执行一体化”构建两大核心业务平台,打造企业高效价值链通过业务、流程、数据的一体化,实现高效协同两大平台从企业运营系统的角度三大融合从企业协同的角度一条主线从战略执行的角度8ERP蓝图框架管理驾驶舱战略地图平衡计分卡商业智能企业经营计划组织绩效管理项目运营平台项目策划阶段设计管理阶段招投标阶段施工管理阶段营销管理阶段维护阶段投资策划营销策划设计管理成本管理采招管理合同管理销售与租赁入住管理企业经营平台市场研究标准产品管理产品资料库市场营销客户跟进销售实现客户服务材料设备库供应商台帐供应商评估管理流程与协同知识管理项目门户人力资源管理财务会计企业门户(EKP)战略管控执行管理支撑企业公共资源客户产品资金知识供应商材料设备预算管理全面预算财务控制资金管理计划与进度管理质量管理项目论证阶段产品创新客户关系管理(CRM)供应商关系管理客户资源经营(会员)客户研究客户细分9战略管控执行主线
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