可以复制的领导力冉冉升起2017年11月作者:樊登2管理者角色Managerrole管理者定义?通过别人来完成工作如何衡量一个管理者能力的高低?管理者最大的挑战是什么?管理与领导的差别?工作成为事业,专长成为兴趣,事业成就理想!重点是:自愿参与!3管理者三种角色Howtocreateatmosphere高级领导管理执行初级中级领导者的核心任务是什么?营造氛围的对与错执行到管理的边界1什么是领导力?东西方文化最大的差异是什么?孔子的领导力怎么样?柏拉图的领导力怎么样?挑人&三段论WhatisaManager领导力与执行力的关系?沟通视窗获得信息与尊重的方法他人知道他人不知道自己知道自己不知道自我揭示恳请反馈DDS不好意思说他人知道他人不知道自我提示,扩大公开象限恳请反馈,缩小盲点象限忘记说1如何倾听倾听的标准流程与工具开放性尊重与信任封闭给予和接受反馈Giveandfeedback积极反馈,二级反馈肯定表扬,一级反馈零级反馈——职业倦怠感负面反馈,纠正式反馈拉近距离塑造行为成就感、责任感、技能温柔但是有边界3如何做负面反馈Negativefeedback行为,即事实BIC七步曲优秀组织后果,长远影响,与本人利益关联影响,即短期负面影响设定情境+给予反馈+鼓励和倾听+商讨改变+行动总结+跟进计划4:1普通1:64高效开会的小工具Efficientgadgets头脑风暴重要原则:不批评思维的两大特征:惰性和局限性创新想法,解决问题,重在参与头脑风暴——找方法6顶思考帽——做决策乐观,好处理性,数据生机,创新指挥,统筹风险,问题感性,直觉①②③④⑤⑥