*焦点讨论法FocusedConversationORID是什么?O事实-客观事实、R感受-客观反射、I意义-事实分析,D行动-基于事实的下一步行动)ORID方法是一种藉由促动师引导来开展的结构化汇谈(会议、交谈)形式。*焦点讨论法的效益国际知名的提问方法自然的思考过程没有答错的答案,只有问错的问题。工作:访谈、讨论、会议生活:恋爱、婚姻、亲子*ORID思考流程R感受I思考D决定O事实昨晚下班途中遇到一只狗害怕被咬是硬闯OR绕路?决定:绕路昨晚发生什么事了?你当时有什么感觉?你想到了什么?你决定怎么办?*焦点讨论法介绍*焦点讨论法进行方式不同人贡献观察,实事更完整呈现。协助说出感受,形成独特的观点。每个观点背后都有其信念及假设。容许不同意见的表达,并探索其成因,促成更深入的了解与学习。对谈话内容的整理与归纳,是促成改变与行动的催化剂。?收集谈话的内容,形成运用的基础,开启新的可能性。*内容:已发生过的事实、信息、数据看到听到摸到尝到闻到客观性问题Objective可以得到团队中客观的讯息开始*反映性问题Reflective引导参与者阐述:情绪的反应对某些事情或话语的感觉:生气、兴奋、好奇、恐惧……与过去经验的联想引导参与者阐述他们情绪的反应,对某些事情或话语的感觉及联想*诠释性问题Interpretive注重焦点主题的重要性和价值这些问题强调意义、目的、信仰焦点主题的重要性与价值参与者生活中哪些故事被用做讨论时的诠释*决定性问题Decisional行动、办法、决心、决定、新的了解和问题、行为转变为促进目标的达成我们的行动方向,更好的做法。这些问题指出:我们可以做些什么?整个团队学到了什么?因这些新的了解,我们会有哪些不同做法?我们如何开始行动会最好?*
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