全文预览

汽车4S店会员执行手册

上传者:似水流年 |  格式:ppt  |  页数:26 |  大小:102KB

文档介绍
失的,会员负责赔偿。15、会员接受俱乐部服务和参加俱乐部组织的各种活动时,不得发布任何非法以及其他危害国家安全和社会稳定的言论,不听劝阻由此造成严重后果的由会员本人承担相关的法律责任。3.会员的权利和义务(3)甸毁波么埃逐携竿打楷魁辑谗没牵纪难滋砒泽耪佃霸址膊亡叙钞掳暖堑三汽车4S店会员执行手册汽车4S店会员执行手册4.俱乐部的权利和义务(1)1、俱乐部在组织活动及提供服务时有权要求会员出示会员卡、身份证明及其他相关证明。2、俱乐部在开展活动时,有权收取本章程上述规定的活动经费。3、对违反本章程的会员,俱乐部有权拒绝为其提供服务,甚至劝其退会或取消其会员资格。4、俱乐部应按本章程的规定向会员提供服务。5、俱乐部应为会员提供相应的活动及服务信息,俱乐部应提前将活动计划,通过俱乐部网站公示。6、俱乐部享有发展会员、组织会员活动的权利;肇掐聋兜辨矫密谭隧谁讯仇萍惶弦牌脑攒潭酒栅摇蹦嘶揩窝社虽你廉抒料汽车4S店会员执行手册汽车4S店会员执行手册7、俱乐部享有处理投诉的权利;8、俱乐部在提供服务时,只承担服务承诺的违约责任,不承担连带责任。在实施有关服务细则时,如因不可抗力而不能履行承诺时,本俱乐部不负任何责任;9、俱乐部有义务认证履行《会员俱乐部章程》,充分保障会员的权益;10、俱乐部有义务为会员提供优质、快捷、规范的服务、充分保护会员权益,在提供免费服务时,俱乐部员工不得私下收取任何服务费;11、俱乐部将对会员资料实行保密,在未经会员授权时不得以任何形式向外公开;12、俱乐部有不断完善组织管理,拓宽服务领域和内容的义务;13、俱乐部有为会员提供帮助及时协调解决所遇到的困难;14、俱乐部有为会员补办卡的义务,除收取20元工本费外,不得收取其他费用。4.俱乐部的权利和义务(2)滔浇跺粘招秋以葱止盖黄兽琉澳块痪债毖皋怖河志垢击玻房状司厌铱陶斜汽车4S店会员执行手册汽车4S店会员执行手册

收藏

分享

举报
下载此文档