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亚马逊案例分析

上传者:upcfxx |  格式:ppt  |  页数:18 |  大小:0KB

文档介绍
ales)赚取佣金Р亚马逊优势(Amazon Advantage)销售渠道? 卖家把各种各样的商品运送给亚马逊,然后整个销售过程中的所有事务便由亚马逊来处理。在所有这些方案中,亚马逊都会从每笔交易中抽取一定份额的佣金(通常为10%至15%),有时还另行收取发布费或会员手续费;如果使用亚马逊优势,该公司将对每笔交易收取55%的佣金。Р亚马逊成功的奥秘Р完善的管理?对顾客负责?依靠科技?快速的搜索?详尽的货物清单?明确的承诺?实惠的价格?快速的送货Р公司现状Р卓越亚马逊,“中国B2C电子商务领导者”,是目前国内最具有影响力和辐射力的电子商务网站。前身为卓越网,被亚马逊公司收购后,成为其子公司。卓越网诞生以来,凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”的卓越模式,迅速成长,赢得了超过520万注册用户的衷心支持,发展成为全国访问量最大,营业额最高的零售网站,并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站”称号,入选“中国10大互联网旗帜公司”和“最具投资价值网站100强”。Р2010年3月15日,已拥有23大类、超过120万种商品的网上商城卓越亚马逊发布了“网络购物诚信声明白皮书”,主要就目前消费者网购普遍关心的“正品”和“退换”问题,针对售前和售后的诚信保证做出具体阐释。卓越亚马逊认为,网购诚信主要分为“售前诚信”和“售后诚信”。Р主要竞争对手Р1.淘宝Р2.阿里巴巴Р3.京东商城Р4.当当网Р独立B2C占比曲线Р整体B2C占比曲线(加入淘宝B2C、拍拍B2C等平台)Р6.8%Р至少30%Р亚马逊优势Р先动优势---领导者的预见性Р多元化优势---供应商众多,商品多元化Р管理优势---重点突出内部策略,开辟“蓝海”Р技术创新---信息系统,配送系统Р服务创新---增强互动,个性化跟踪服务Р客户忠诚度---已有较高的客户忠诚度和品牌形象Р超大客户基础---5千万客户IT数据库

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