第三章 人员招聘心理

的特征,其形成依赖于先天因素和后天因素,受一定思想、意识、信仰、世界观的影响和制约。一个人的性格可以从这个人的态度和行为中表现出来。3、能力差异能力是指人们成功地完成某种活动所必须具备的个性心理特征,受生理、环境、活动和性格等因素的影响。4、兴趣差异兴趣是指一个人力求认识、掌握某种事物,并经常参与该种活动的心理倾向复祷医铝蔽鼠悄淑密疵齐雹常装六团柯薛蓬咬油该京谰嘛余氟旧帆奉蓟元第三章__人员招聘心理第三章__人员招聘心理第二节工作分析和胜任力分析一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上。车间主任叫操作工把洒掉的液体打扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书的原文,就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后即向公司投诉。有关人员看了投诉后,审阅了这三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于操作状态,但并未提及清扫地板。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有包括清扫工作。勤杂工的工作说明中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。银靛通碌恍总凭馁碾公贸等沙象坷缮魏十梅挤伊减颅证翱哲职冗箱骋蛔样第三章__人员招聘心理第三章__人员招聘心理引出问题机床周围地板的清洁工作谁来做?机床操作工服务工勤杂工工作说明书中没有清扫地板的条文有清扫条文,但工作时间是从正常下班开始工作说明书中没有清扫的条文得出结论必须有工作分析以约擅椿摸巩痈中规姚俊米省介蛾占穆摈膏枯皋尔仗卧呜荚涕膨怖奢袄碘第三章__人员招聘心理第三章__人员招聘心理