运用草帽图激发客户需求讲师介绍主讲人:XXX照片个人简介课程概述Summary课程目标课程结构1.激发客户需求的意义(20分钟)2.激发客户需求的方法(30分钟)3.草帽图现场演练(40分钟)认识需求激发与确认的意义初步掌握需求激发与确认的方法课程目录Contents一、激发客户需求的重要性二、激发客户需求的方法三、草帽图现场演练4买李子思考?你认为哪位摊贩做的最成功?为什么?哪个地方做的好?有什么不足?第三位摊贩的销售流程探寻基本需求通过纵深提问挖掘需求激发出客户需求引导客户解决问题抛出有针对性的解决方案成交之后与客户建立客情关系需求欲望需要思考?是指人类没有得到某些基本满足的感受状态,是人类天性的基本部分;无法创造、改变。是需要的一个外在表现形式,受环境因素影响。是指对有能力购买并愿意购买的某个具体产品的欲望;可以改变。什么是需求?需求(demand):是指人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望。价格具体商品意愿需求什么是保险需求?“我想买保险”,这是保险需求吗?我想买住院费用能报销的,价格在2000元左右的保险;√
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