纸?为什么会有人工作相互重叠,有功劳大家争,有责任没人担?为什么会有工作没人去做,贻误战机?为什么招聘的员工,会常常不符合要求?为什么有的员工不知道自己该做些什么?为什么员工抱怨岗位工资低、价值没有体现?为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏?关键问题在于:1)各个岗位的职责界定不清,一旦出了问题,相互推委责任。2)任职者对岗位的职责认识不清,凭经验和关系开展工作.3)缺乏责任主体意识,归错于外。解决这个问题的首要任务就是要进行职位体系梳理,明确各个岗位的管理汇报关系、工作职责、任职资格。一般而言,职位体系设计的基本内容就是解决“四定”问题,本阶段主要解决定岗和定责的问题②定责:主要职责、任职资格①定岗:结构和名称④定员:人岗匹配③定编:合理配置职位体系职位体系梳理的原则无交叉无空白原则无交叉无空白原则,避免出现金三角地带以及三个和尚没水吃的现象。一个上级原则每个岗位只有一个直接上级,避免多头领导。因事设岗的原则以事定岗、以岗定人,避免因人设岗。名称统一原则部门名称、岗位名称都应规范统一。简洁高效原则工作相对饱和,减少层级,合并职能,避免官僚化。职位体系梳理工作步骤2分解部门职责3编写岗位说明书1梳理职位体系从整体到局部,由大划小(从下往上做的问题)目录梳理职位体系分解部门职责编写岗位说明书职位体系图:以鹤壁大用肉鸡部为例总经理1-1生产副总经理保障处处长1-1保卫处处长1-1区域经理4-4肉鸡部经理0(兼)-1办公室主任1-1技术处处长1-1供应科科长1-1机电科科长1-1毛鸡调度科科长1-1生产场场长52-58事务科科长1-1劳资员1-1核算员1-1统计员1-1审计员1-1司机6-6看场员26-26机修科科长1-1机电工3-3机修工3-3科员2-2炊事员52-52职员1-1免疫队队长1-1免疫员11-11清理消毒队长1-1安全检查1-1协管员1-1门卫1-1