*高效团队的建设与管理???2010*团队的作用1、效率:1+1>22、质量:团队完成的质量通常强于成员的平均表现。3、效果:完成个人所不能完成的任务。课程目的:了解与建立真正的团队掌握有效的管理技能做一个优秀的管理者三个臭皮匠,抵个诸葛亮猛虎VS狼群*团队与个体工作个体工作团队个人目标个人绩效个体化、自我随机的或不同的团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目标协同配合责任技能双赢战斗的堡垒*团队行为曲线工作群体潜在的团队真正的团队(心行合一,团结合作)表现出色的团队伪团队团队绩效工作表现(内耗)*实际形成的四种团队任务导向ADCB人际导向A、B、C、D四种不同的团队的特点“用人如人”“用人如器”*团队建设管理原则:确定团队规模有限成员:控制在12人以内,一般是7人以内。应该思考与回答的问题:贡献:“我凭什么在这个单位拿工资?”职责:“我在这个单位负责什么?我做到了吗?”价值驱动*高效团队的9个特征外部支持一致的承诺开放的沟通相关的技能相互的信任有效的结构与制度分享成果恰当的领导清晰的目标建设与管理体系修炼:系统思考*高效团队建设管理原则1:清晰的共同目标1、确定并把握核心的任务和目标(成功的关键)2、为团队:能为团队成员指引方向和提供动力。3、为成员:目标会使个体提高绩效水平。4、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队5、方便确定事情的轻重缓急,把握重点6、通过对目标的细化、量化和流程化,能实现科学有效的评估。“南辕北辙”的警示“为了生存而奔跑”*目标——正确决策源自4个前提:1、成员素质高2、情况必须了解清楚,掌握信息,多听意见3、大方向必须选择正确,基于核心竞争力4、思路必须清晰,多方案选择——打开选择的空间克服四个心理障碍:1、从众心理2、个人权威3、一团和气4、意气之争*我们的决策知觉总正确吗?测试一下修炼:心智模式
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