第九章馈赠礼仪礼品是人际交往的通行证——17世纪西班牙礼仪专家伊丽莎白教学内容:1、馈赠的原则2、馈赠的技巧3、接受礼品的礼仪4、拒绝礼品的礼仪5、涉外商务送礼的礼俗与禁忌第九章馈赠礼仪1、馈赠的原则1.1纪念性1.2独特性1.3适应性1.4原则性2、馈赠的技巧5W+1HWHO送给谁WHY为什么送WHAT送什么WHEN何时送WHERE什么地方送HOW如何送Who馈赠时要考虑的因素:性别年龄职位身份性格喜好禁忌Why送礼前,要了解因何事送礼,以便选择合适的礼品取得良好的效果。不同的目的,选择的礼品是不一样的。A、公司庆典一般送鲜花B、慰问病人可以送鲜花、营养品、书刊C、朋友生日送卡片、蛋糕D、节日庆祝送健康食品、当地特产E、旅游归来送人文景观纪念品、当地特产F、走亲访友送精致水果、糖酒食品