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物业服务创新培训课件

上传者:徐小白 |  格式:ppt  |  页数:50 |  大小:8001KB

文档介绍
服务与创新创新的意义?服务的意义?在物管市场竞争日趋激烈的今天,增值物业品牌,进而以品牌效应为突破口,努力开拓市场,扩大市场占有率,实施企业可持续发展,已成为当前我国物业服务物业发展的追求目标和必然趋势。前言观看一段视频标准化#1——没有标准化做基石谈服务与创新就是无根之木,无源之水什么是标准化?为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动标准化定义包括制定,发布及实施标准的过程标准化内容是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化,未来不可能维持在较高的管理水平。标准化意义标准化服务的重要性2.方能提升企业效益4.更易于完善服务3.才能有效提高工作效率1.使企业的理念得以延伸与执行。5.一个企业成熟的标志真功夫为何无法打败麦当劳?标准化标杆对比

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