调查1.第一次危险选择—代理人的核保业务员在业务拓展过程中所作的危险选择,称为“第一次危险选择”。由于业务人员与客户接触最直接、最密切,且了解并参与全部投保过程,因此业务人员对客户的投保信息最清楚。所以第一次危险选择是整个核保过程中最重要的环节。我国的《保险法》第16条规定: ?? “……投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务的,或者因过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除保险合同……” ?? 从《保险法》的规定可以看出,业务员在与客户接触时,肩负着重要使命。1、第一次危险选择的重要性作为公司职员的营销员,赋予较多的核保职责是必须的,也是可行的。但是作为代理人,追求的是业绩,本身没有积极核保的热情和动力。代理人会认为核保员的审核会妨碍保单正常承保,甚至不能承保。从某种意义上说,代理人和核保员是天敌。赋予代理人过多的核保职责既然不太现实,但又必须让代理人进行第一次核保,那该怎么做?1、第一次危险选择身体健康收入好职业稳定投保目的明确投保经历顺利1、第一次危险选择—重在优质客户面晤:①了解投保人的投保动机;②确定投保人、被保险人和受益人之间的关系;③指点投保人填写投保单;④明确健康声明及告知必须由被保险人填写;⑤被保险人、投保人签字观察:①被保险人的体格、外观、脸色、行动是否正常;②被保险人有无残疾、智力和功能障碍;③被保险人的家庭情况、工作、居住环境。1、第一次危险选择的内容1.第一次危险选择的内容--典型面容急性病容面色潮红,兴奋不安,鼻翼扇动,口唇疱疹,表情痛苦。见于急性热病,如大叶性肺炎、疟疾、流行性脑脊髓膜炎。慢性病容面容憔悴,面色灰暗或苍白,目光暗淡。见于慢性消耗性疾病,如恶性肿瘤、肝硬化、严重结核病等。甲状腺功能亢进面容面容惊愕,眼裂增大,眼球凸出,目光闪烁,兴奋不安,烦躁易怒。1.第一次危险选择的内容--典型面容
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