系。这是一种群体关系,属于现代医学伦理学研究的内容。Р医患关系的基本类型Р技术型医患关系Р非技术型医患关系Р主动-被动型Р指导-合作型Р共同参与型Р道德关系Р价值关系Р利益关系Р文化关系Р法律关系Р医学模式的现代化转变Р古代——神灵主义医学模式Р朴素唯物辩证思想的自然哲学医学模式Р16世纪——机械论的医学模式Р19世纪——生物(生态)医学模式Р20世纪——生物-心理-社会医学模式(现代医学模式)Р中国医患关系现状Р医患关系日趋紧张,暴力事件不断发生;?医生形象被丑化,变成了“白狼”“魔鬼”;?医患之间互不信任,相互防备。Р我们如何面对患者呢?Р医务人员Р患者及家属Р医患关系Р原因?Р医患关系的影响因素Р医生的因素Р患者的因素Р管理的因素Р社会的因素Р医生的因素Р医疗观念:受传统医学模式的影响,忽略了患者的心理,思想,情感等精神层面的感受。只满足于治愈疾病,导致产生隔阂和矛盾。?道德修养:过分强调自身利益而,缺乏服务精神,存在“经济化”趋势。?服务态度:态度冷漠,不耐烦且不负责任,对医患关系产生负面影响。?医疗技术:不求上进,不更新知识,头痛医头脚痛医脚,由于技术问题危害患者健康,造成医患关系紧张。Р据北京大学医学部研究生对三家综合医院医疗投诉分析表明: 80%医疗纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20%的案例与医疗技术有关。Р只有不到20%的案例与医疗技术有关。Р80%医疗纠纷与医患沟通不到位有关,Р80%医疗纠纷与医患沟通不到位有关,Р法律意识:对于法律知识的欠缺造成患者及家属不满,造成纠纷。?心理状态:不关心患者的心理状态,不善于与患者沟通,引起误会。?收入偏低:职业收入与工作强度及风险不相称,医生不满自己的收入,收红包,吃回扣也是不利因素。?工作量大:医疗资源分配不均,造成患者习惯去高级别医院就医,造成医院高负荷工作,导致医生压力大,疲劳,极易造成医患间的隔阂和紧张。
全文预览
