莉华Р医办Р查检表、PDCAРCР8.效果确认РAР9.标准化Р10.检讨与改进Р备注:计划线…实施线—Р二、活动计划拟定РWHATРWHENРWHOРWHEREРHOWР月份周期Р步骤Р2018年6月Р2018年7月Р负责人Р开会地点Р品管工具Р1周Р2周Р3周Р4周Р1周Р2周Р3周Р4周Р质控小组活动Р徐莉Р护士站РPР1.主题选定Р徐莉Р医办Р头脑风暴Р2.活动计划拟定Р王晓莉Р医办Р甘特图Р3.现状把握Р邵程Р医办Р查检表、柏拉图Р4解析Р王晓莉Р医办Р柱状图、鱼骨图Р5目标设定Р徐莉Р护士站Р6.对策拟定Р王晓莉Р医办Р头脑风暴РDР7.对策实施与? 检讨Р常莉华Р医办Р查检表、PDCAРCР8.效果确认Р张丽萍Р护士站Р查检表РAР9.标准化Р邵程Р医办Р流程图Р10.检讨与改进Р徐莉Р医办РPDCAР备注:计划线…实施线—Р二、活动计划拟定Р设计现状调查表?错误率为15.7%Р三、现状调查Р四、解析Р人Р料Р环Р护士Р病人Р看护者不断更换Р护士对病人自留标本不重视Р护工Р宣教不到位Р标签无颜色等区分Р入院啊宣教内容多?病人记不住Р标本不清晰?字迹太小Р尿便痰容器混合?放置,无分类放置区域Р对工作人员培训未?全覆盖Р病人出院未及时清理?床头柜容器Р测Р留取后未确认标本?的正确性Р病房Р无卫生间Р暖气不足Р整理床单元未?及时回收Р督查不到位Р年轻护士多Р年龄大,不能理解相关宣教Р柏拉图分布结果显示,以尿便痰标本混合放置,无分类放置区域、病人出院未及时清理床头柜的容器、入院宣教内容较多,病人记不清最多, 占 83%,依据柏拉图二八定律,将此三大情况列为本次活动的改善重点。Р标本留取真因分析Р五、目标设定Р目标值设定:错误率由15.7%降低至4.4%?设定理由:目标值=现况值-(现况值×改善重点×圈能力)?=15.7—15.7×83%×87%?=4.4%Р降幅72%
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