能使项目小组有合理的休息时间淘汰的问题议题1陈述问题议题2议题3议题46第四步–制定详细的工作计划定义如何做好根据最终成果沿逻辑树倒推形成问题议题可以是一个或可以引发某些行动的重要问题确保每个问题尽可能地得到详细阐述确定小问题假设对“模型”进行深入分析,验证假设,解决问题???决策确定分析的广度简单的案例复杂的证明资料来源阐明了可能的数据来源,用于分析????搜集数据确定方法职责分明,?谁获取数据,谁进行分析????确定谁帮助收集数据和谁进行分析确定时间及工作安排最终成果是由分析而得出的结论????画简明图表写概括性文字问题分析工作资料来源负责人/时间最终成果一个假设是对议题的可能的解决方法,它必须由一定理由作为支撑???列出所有假设,利用行业内人员想法自己的想法同事的想法和项目小组成员讨论修改假设重新调整,分清轻重缓急关键步骤????????..............7工作计划的最佳做法不要等待数据搜集完毕才开始工作通过反复的数据分析和信息处理来加以修改、补充和改善?具体分析、明确资料来源?同项目小组成员一起检测,尝试其它假设有序的工作–使用80/20方法按时交付只制定将来2至4周的详细工作计划。不要写万宝全书提早经常具体综合里程碑有意义8第五步–进行关键分析评注不要拘泥于“数据”,追究“我试图回答什么问题”不要在一个问题绕圈子开阔视野避免钻“牛角尖”寻找比“图书馆数据”更清晰的指导方向记住假设也可能被推翻检验你的观点细心观察寻找突破性观点原则以假设为驱动,以结果为导向经常进行假设和数据分析的比较尽可能简化分析在仔细分析前先估算数量级用80/20及简便的思维判断以专家作为信息来源?对新数据采取灵活态度同项目小组分享良计预见困难勇于创新9第六步–综合结果并形成结论解决问题结论综合分析数据数据分析综合结论我们的任务是提供令人信服的有依据的建议,而非仅是分析用两种方法工作10