_加油站经营管理

了零管处(科)。?2002年,进行了地县一体化改革,取消了县公司?2004年,专业化体制改革,成立零售管理中心?2006年初,销售工作会议让零售条线的经理参加?中石化第一次在清华大学举办零售线条专业培训班Р一、统一了3万个加油站形象,中石化品牌形象深入人心,在国内外产生了巨大影响,中石化销售企业和员工的社会地位大大提升。(影响力)Р统一形象、统一服装、统一服务标准。?提升形象。冠名F1大奖赛,奥运会。?实行联合营销,和麦当劳的联合。?打造国际水平的形象标准站。?提升世界500强企业形象。Р展示新设计的加油站形象标识Р展示新设计的加油站形象标识Р中石油新标识加油站Р展示国外加油站设计与建设Р二、采用先进营销理念,制定零售营销策略,既提升了中石化品牌形象,又提高了中石化市场竞争力和经济效益。(营销能力)Р 1、开展高标号汽油市场营销? 2.、开发加油卡系统,做好加油卡营销? 3、开展清净剂的营销,海龙清净剂成为国内唯一?自主创新品牌,增加了省市企业效益。Р三、加油站经营管理规范从无到有,从定性管理到定量管理,实现了加油站管理的规范化。Р 1、1999年,编写出了第一版《加油站管理范》? 2、2003年,修改制定了第二版《加油站管理规范》(2004版),内容做了调整。Р3、 2004年,开展了“百日竞赛”,把《加油站管理规范》进行了量化,制定了《百日竞赛加油站考评标准》,第一次对加油站规范服务、站容站貌、账表单、厕所、安全、设备等管理内容引入了量化考核概念(188个考评点,1000分)。? 4、 2005年,我们在总结“百日竞赛”经验的基础上,又修改下发了《加油站管理工作标准及考评细则》(2005)和《加油站管理长效机制总体思路》(2005)。使加油站现场管理更加量化(1100分,434个考评点)Р中石化加油站的特点Р控制力强?执行力强?网络优势?品牌知名度高?非油品经营潜力较大