以累计足够的知识储备,同时在学习中,不断地获得自我认识的能力。在与顾客的交流沟通中,“我专业、我自信”会产生非凡的感染力,从而在达成销售中会产生事半功倍的效应。? 我们要做到专业:第一,在专卖店我们的沙发销售价格计算方法是,按一套是由一个1们位、一个2人位、一个3人位组合而成的沙发。并按照沙发的两个扶手算一个位子,1 人位应算2个位子、2人位应算3个位子、3人位应算4个位Р导购员的基本理念Р子,其一套沙发的座位有9个位子,例:一套零售价为6000元的1、2、3组合的沙发,顾客需要1加3的组合,顾客所需沙发的价格的计算应是:6000/9*6=4000元再除以给顾客的折扣就是沙发的实际销售价格。? 第二,多喜爱的产品同样也是组合起来的,比如8G01书台,是由书台面板8G-AA加书台附柜8G-H+8G-H/K,再加上书台脚8G-L组合而成,根据这些产品部件我们可以灵活地组合多款产品。这些都需要我们熟练是掌握,灵活地运用。Р梵空间定制衣柜培训教材Р一、完善准备Р还可以更好的主要细节:? 1 导购礼仪缺乏? 导购员服饰不规范,情绪调整不到位……? 2 专业知识不足:? 常见问题缺乏统计,多数成员靠自己摸索前进……Р梵空间定制衣柜培训教材Р我们的身份:?服务员(信任从0开始) ?专家(我有我的长处) ?购买顾问Р梵空间定制衣柜培训教材Р梵空间定制的顾问礼仪Р(一)家居顾问礼仪?礼仪由来:礼出于俗,俗化为礼!? 现代商务礼仪不同于其他场景的礼仪,其核心是尊重为本。Р梵空间定制衣柜培训教材Р指引:需要某样物品或接引客人时,食指以下靠拢,拇指向内侧轻轻弯曲,指示方向。?招手:向远距离的人打招呼时,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。不可向上级和长辈招手叫唤。?引路?在走廊引路时?⑴应走在客人左前方的2、3步处?⑵走在走廊左侧,让人走在走廊中央?⑶与客人步伐保持一致并适当做些介绍
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