主讲: 韩赋Р中层管理人员技能?与综合素质提升特训Р职业化的含义РProfessional——business?职业化——市场化——客户化(内部客户)?产品化——品质化——需求化Р结论: 人才竞争的实质是人才素质的职业化Р人才素质的层面结构Р人Р知识Р技能Р经验Р中层干部的职业技能Р——管理技能Р工作运行技能:?计划的制定、执行、监控、调整;?工作的安排与检查;?问题的发现与解决;?团队建设及绩效的提升;?会议的有效性控制。?人际相处技能?对上、对下、横向关系Р序Р对角色的认知与理解?—中层的角色定位Р证实被信任、被赏识?天然的学习、施展机会?可充分提升自己的能力?有机会发展良好的个人社会关系?奠定大概率的发展基础Р1、从自身发展的角度认识理解中层Р从员工角度认识自己:? 上司(管理者:案例1)? (带团队:管、理)?从同级的角度认识自己:? 合作者(客户、供应商)、同学Р2、从他人角度认识理解中层Р3、从老板角度认识理解中层Р老板为什么要设中层??????不是因为权力太大、利益太多,? ——责任需要分担?有更大的责任?与公司同甘共苦Р4、部门经理的责任和使命Р保证部门工作的正常运行?企业工作计划的具体落实和实现?所在部门相关职能工作的发展规划?相关职能的商务运行与合作?部门工作绩效的改进(提升、实现)?团队建设(员工素质的提升)?部门文化建设?人才的培养和输送Р第一部分Р部门经理的?主要工作
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