者两个以上的相互毗邻不动产的所有人或使用人,在行使占有、使用、收益、处分权利时发生权利义务关系;也就是说,所有人或使用人在占有、使用、收益、处分权利时发生矛盾的,应当运用法律调解彼此间的矛盾,使他们有权从邻方得到必要的便益,并防止来自邻方的危险和危害。Р3、人民调解的基本任务是什么?Р(1)调解民间纠纷,防止纠纷激化。Р(2)开展法制宣传和社会主义道德教育。Р(3)积极推进基层民主法治建设。Р4、民间纠纷包括哪些内容?Р民间纠纷的内容主要包括五大类:?(1)婚姻家庭类纠纷。?(2)相邻关系类纠纷。?(3)生产经营性纠纷。?(4)侵权性纠纷。?(5)其他类纠纷。Р(1)婚姻家庭类纠纷。Р这类纠纷是指因婚姻家庭方面的人身关系及由此产生的财产关系所引起的各类纠纷。主要包括因恋爱解除婚约,夫妻不和,离婚,妇女带产改嫁,借婚姻关系索取财产以及父子、婆媳、妯娌、兄弟姐妹、夫妻之间因分家析产、赡养、抚(扶)养以及家务、家庭暴力等引起的纠纷。Р(3)生产经营性纠纷。Р生产经营性纠纷主要是指在社会生产活动中以生产为目的所发生的纠纷。主要包括种植、养殖、买卖等生产经营方面引起的纠纷。此外,还包括因地界、水利、山林果树、草场、滩涂、农机具和牲畜等。Р(4)侵权性纠纷。Р侵权性纠纷是指纠纷主体一方或数方不法侵害他人的人身权或财产权引起的纠纷,但必须是未构成犯罪的轻微违法行为所引起,如情节轻微的损害他人财物,后果轻微的损害他人财物,轻微伤害,损害名誉等行为以及由此给侵害一方造成直接或间接财产损失所引起的纠纷。Р(5)其他类纠纷。Р这主要包括因轻微刑事案件引起的纠纷以及违反公共道德引起的民间纠纷等。Р5、人民调解委员会和人民调解员在进行纠纷调解时,总体上应当把握以下八个步骤:Р一、细致观察。Р二、耐心询问。Р三、认真倾听。Р四、详细记录。Р八、妥善结案。Р七、理性调和。Р六、综合分析。Р五、严格取证。