员工管理Р2017-9Р上篇:管理从自身做起Р一、管理的基本原则之尊重Р管理从尊重开始?如何做到尊重你的员工??(1)不随意吩咐员工处理私人问题。?(2)对每位员工充满兴趣,并不是一定要让主管整天与公司每位员工打成一片。?(3)不要随意评价员工。?(4)妥善处理员工的建议。?(5)对待员工一视同仁。Р二、优秀领导者的五种习惯行为Р以身作则?共启愿景?挑战现状?使众人行?激励人心Р三、领导力与权力无关Р领导力的核心是你能够影响多少人,?而不是你的权力有多大。?如何提升领导力??注重细节?坚持公正?增加价值Р四、领导者应该具备的性格Р领导是劳心者而非劳力者?领导是店面业绩的催生者而非业绩的产生者?领导要有“手心向下“的奉献精神?领导是太阳而非园丁?领导是店面氛围的制造者与维持者?领导是公司文化与品牌的责任者与延伸者?领导是负责店面运营成败的人Р下篇:管理从激励下手Р核心激励理论Р激励原则Р激励的策略Р1Р2Р3Р员工激励Р(一)目标激励法Р设立高标准?协助员工设立目标—不要让员工只感到自己是公司实现目标的工具,要让员工明白公司是自己实现目标的舞台?鼓励员工自己努力完成目标?让员工参与目标的制定Р(二)x、y 理论Р“胡萝卜”还是“大棒”РX理论:—大棒:胁迫、强制严密监控?Y理论:—胡萝卜:信任、授权和参与
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