:质量精益求精、顾客满意至上Р品牌介绍Brand introductionР百x是深圳xxx电器有限公司子公司深圳市xx电器有限公司旗下品牌,品牌创立于2015年,主要生产和销售家用厨师机、煲汤机、家用研磨机、榨汁机等厨房小家电产品。在发展的过程中始终不忘掌握核心科技能力,自主研发,自主销售,致力于为全球消费者提供高品质的精品厨房小家电。?品牌定位:轻时尚厨房小家电开拓者,简约时尚外观设计,把简单做到极致,却有无比认真细致地照顾到生活所需。?目标用户群体:以年轻人群为主,追求简约时尚的一类人。Р产品销售Product salesР序号Р产品Р链接Р1Р2Р3Р4Р5Р团队与产品РThe team and productsР团队介绍Р核心产品Р总经理Р总经办Р市场部Р财务部Р生产部Р电商部РanizationР仓储部Р研发部Р编制:团队目前共有员工15人,包括电商运营主管1人、运营部4人、视觉设计部2人、客服中心4人、商务拓展部1人,仓储物流部3人。?运营部:负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作,执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;?客服部:产品的上架和下架,熟悉淘宝的各种操作规则,通过旺旺软件,解答顾客提问,处理客户要求等,达成双方愉快交易,处理订货信息,提供售后服务并解决一般投诉,维护客户关系,处理相关客户投诉及纠纷问题,用户体验提升,老客户关怀,优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护; ?视觉设计部:负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版,及撰写配图描述文字,促销活动文案的构思和撰写。?仓储物流部:负责备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作; 保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作; 按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件、退货及时处理。Р团队分工Work
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