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申请入驻天猫品牌运营计划

上传者:非学无以广才 |  格式:ppt  |  页数:26 |  大小:3951KB

文档介绍
,2016年海外扩张到中国(浙江、温州)?品牌定位:家具床垫开拓者,简约时尚韩国元素,把简单做到极致,却有无比认真细致地照顾到生活所需,简单快乐地生活。?目标用户群体:以年轻人群为主,追求简约时尚的一类人。Р产品销售Product SalesР序号Р产品Р数量Р链接Р1РCloudair弹簧床垫系列Р8款Рhttps://shop1466442603341./page/offerlist_82380270.htm?spm=a2615.2177701.0.0.79534f37h4ebpoР2Р100%乳胶床垫系列Р2款Р3Р100%乳胶枕头Р10款Р4Р5Р团队与产品РThe team and products?团队介绍?核心产品РanizationР董事长Р总经理Р电商部Р仓储部Р财务部Р市场部Р行政部Р国际事业部Р人事部Р总经办Р团队分工WorkР编制:团队目前共有员工15人,包括电商运营主管2人、运营部2人、视觉设计部1人、客服中心4人、商务拓展部2人、仓储物流部4人。Р运营部:负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作,执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;Р客服部:产品的上架和下架,熟悉淘宝的各种操作规则,通过旺旺软件,解答顾客提问,处理客户要求等,达成双方愉快交易,处理订货信息,提供售后服务并解决一般投诉,维护客户关系,处理相关客户投诉纠纷问题,用户体验提升,老客户关怀,优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护;Р视觉设计部:负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版,及撰写配图描述文字,促销活动文案的构思和撰写。Р仓储物流部:负责备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件、退货及时处理。

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