挖水井、铺水管、造水站Р汉斯:Р身强力壮,吃苦耐劳,人缘好?他的方法是——Р2017/6/29Р比尔:Р比尔的水井、管道全部完工,水站正式开张。并向村里人承诺:1、水便宜-0.5元/桶;2、全天24小时保证供水;3、保证水质干净,无污染。很快,本村80%以上的人家成了比尔水站的用户。比尔拥有30%的经营者利润Р汉斯马上做出反应:1、降价-0.3元/桶;2、全家齐出动,组成了“汉斯摩托供水车队”,确保24小时供水;3、给水桶加盖,不进灰尘。但却只保住了不到20%的用户Р价格战、服务战、口水战·····竞争不断升级,一年后Р汉斯和他的家人疲惫不堪,但客户的数量仍旧在逐渐减少。卖水挣来的钱还不够支付摩托车的油钱......Р比尔组织了专业队伍,并逐步将水管接进每个农户的家里,每桶水仅收0.2元,但因用水方便且价格低廉,村民用水量剧增,汉斯利润可观,且非常逍遥Р汉斯:Р半年后Р2017/6/29Р比尔:Р现在Р据说汉斯在省城火车站摆了个卖茶叶蛋的摊子,其他家人则在公路边做起了“摩的一族”,或是给公司做搬运工,十分辛苦,勉强维持生计Р比尔承包了省城自来水公司,并在多个地方的自来水公司拥有股份,成为著名的私营企业家,据说最近还承担了公司某区域代理业务,进入跨行业经营,生意越做越顺Р汉斯:Р2017/6/29Р哲理启示:Р思路决定出路Р职业化管理技能Р什么是职业化管理技能Р职业化技能与通用管理能力Р职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力,通俗地讲就是你有没有这个能力来当这个工作任务。?通用管理能力是指不同职业群体中体现出来的,具有共性的管理技能和管理知识要求,是超越于某个具体职业与行业(如市场营销管理者、人力资源管理者等)特定知识和技能的,一切管理者应当共同具备的、最重要的、最基本的能力和才干。Р职业化管理技能РPDCA循环?5W2H法?鱼刺图?AAR行动后反思?……Р一、PDCA循环