同事、上下级相处礼仪浅谈Р什么是礼仪??(一)Р“礼者敬人也”,是人们对他人表示尊重,同时用来维护自尊的一种规范形式。Р什么是礼仪??(二)Р“仪表者外观也”?仪表包括:?个人卫生?穿着?妆容?精神状态,等Р仪表是给人的第一印象,Р修饰仪表的具体要求?(一)Р我们给人的第一印象应干净、整洁、卫生?不留长指甲:藏污纳垢,增加职业感染危险?头发、面部:干净、整洁,避免油光可鉴、头屑和怪味?个人服装和工作服:干净,纯色(不被各种颜色污染),合身,无磨损,衣钮齐全。Р修饰仪表的具体要求?(二)Р穿着:协调,款式搭配、颜色搭配、质地搭配?妆容:符合职业性质、年龄特质、环境Р过之犹若不及,不是所有人都是好的化妆师和服装师,与其不伦不类的打扮,不如选择朴素。Р同事之间的礼仪Р给人一个良好的第一印象?修饰仪表:着装、个人卫生、饰品?呵护肌肤,留住青春?闻香识人?走资、站姿、坐姿Р最安全的称呼Р人人看重自己的地位,因此,对有头衔的人,称呼头衔更为得体?直呼其名只适用于关系亲密的人Р问候:交谈的润滑剂Р问候即寒暄,就是打招呼?向人愉快地打招呼,是提升生活乐趣的一种礼节形式?每天见面时?问候必须主动?问候不是问事,除非关系亲密,否则不能询问对方有关家庭和健康的细节?有时熟人间打招呼只需面露微笑、点头示意
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