关键Р从店面销售的角度开始思考Р我们永远不知道下一个进店的客户是谁?那么,我们就要做好适合所有人的准备Р从最差的情况着手:?一个没有什么消费计划,只是随便看看的顾客进店?我们如何促成交易?我们如何通过店面设计促成交易?Р6Р我们首先要做的是什么?Р任意一个顾客进店,我们要做的第一件事是什么??留住他!?依靠什么留住呢??兴趣!?如果没有兴趣,没有人会继续看下、去听下去?甚至停下来哪怕1秒Р那么我们首先要做的就是?产生兴趣,让客户停留超过15秒钟时间Р1Р顾客进店Р店面设计要做的事Р创造一个足以留住人的整体氛围?以及一个可以创造吸引力的兴趣点Р热情周到的零售氛围Р7Р依靠有意思的兴趣点留住顾客之后?我们的下一个目标是什么?Р猎奇心理只能让顾客看热闹?我们如何促使客户保持进一步探究的兴趣?Р让顾客感受到与自己有关才能继续交易过程?找到与顾客相关的利益点?直接阐明,让顾客感到与自己切身相关的利益?与顾客建立利益联系,就是为顾客创造消费动机Р2Р停驻和深入Р店面设计要做的事Р突出表现健康、营养及海参的功效Р热情周到的零售氛围Р8Р当顾客感觉与我有关,确实需要之后?他们的下一个顾虑是什么?Р确切点来说,接下来顾客会有一大堆的顾虑?但可以变成一个问题来看?我是否必要在这家店买?Р要化解顾客的疑虑和顾忌?我们接下来要做的就是?让顾客做更多的了解、给顾客更多的选择Р3Р了解和选择Р店面设计要做的事Р展示海参知识、威海刺参、国家地理标志、海域直达?以及好海产品展示Р热情周到的零售氛围Р9Р没有疑虑、做出选择之后?如何帮助顾客排除习惯性的犹豫?Р习惯性犹豫是谨慎型消费者的特征?我们如何帮助顾客排除这种习惯性犹豫呢??款待和放松Р对于交易意向明显的客户?我们接下来要做的就是?让顾客品尝、让顾客放松Р4Р促成决策Р店面设计要做的事Р透明放心的烹饪区、轻松和档次兼顾的休息区Р热情周到的零售氛围Р10
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