,尤其是私费订阅更是成为竞争的焦点。然而,私费订阅依然有很大的市场前景。Р( 四)威胁? 随着网络的普及,将有更多的家庭选择在网上获取信息,报刊订阅私费市场会逐渐缩小。Р——深入段道了解顾客Р——收集资料整理数据Р——筛选客户数据营销Р——营销客户服务致胜Р三、营销措施Р——深入段道了解顾客Р组织专人,对本地校园市场、社区、农户等市场情况进行调查摸底,对订户数量、市场容量、主流报刊品种、邮政报刊占有率等清楚掌握,结合营销方案进行有针对的营销,及时掌握所有报刊订户的订阅情况,加强与订户的宣传沟通,提高营销技巧。Р要把握市场就必须准确的了解市场情况。为做到这一点支局的每一个投递员都有一个随身携带的客户记录本,上面详细记载了段道报刊订户的资料(如:家族情况、喜好等)支局的核算员每周对投递员新开发的客户和潜在客户的数据进行登记和整理。2009年,我们收集了2500多条客户信息。2010年大收订中,支局充分发挥数据库作用筛选出各类客户进行营销,实现私费流转额达19.8万元。Р——收集资料整理数据Р——筛选客户数据营销Р1、区分报刊种类,使用不同的客户数据库开展营销。首先根据报刊品种进行读者客户群分类,找准目标客户群。如:《参考消息》《环球时报》适合男性读者,30-50岁的党政机关领导干部、公务员、企事业单位管理人员和爱关心国内国际事务的读者居多,从数据库中找出对应男性读者进行宣传收订。Р2、组织专班上门到每一所学校与领导和老师反复沟通,进校园与学生面对面宣传收订,终于让中、小学生天地成为学校比重最大的学生课余读物,实现项目流转额13万元,并与多所学校的校长和老师建立了良好的关系。?3、对女性读者推荐《东方女性》《知音》等。对老年读者推荐健康类报刊,《特别文摘》适合30-50岁中青年读者;《湖北科技报》《农家顾问》适合农村种植、养殖大户。这些读者我们都要从数据库中筛选出来逐一上门收订。