东北大学工商管理学院窦胜功领导干部的一.智商IQ智商即智力商数的简称(IQ)。所谓智力即人的一般能力,包括观察能力、分析能力、记忆能力、思考能力、想象能力以及学习能力等。它是人们做一切事情都必须具备的能力。就是说,人必须聪明,人不聪明,什么事情也做不好。1.智商的含义2.智商的计算计算智商的理论公式为:CA:生理年龄MA:智力年龄IQ=——MACA×100高智商往往并不是获得成功的决定性条件。一个人若没有高智商,不聪明,很难获得成功,这是不言而喻、显而易见的。但是,有了高智商的人,却未必一定成功。古今中外,无数事实证明,高智商并不一定是成功的决定性因素。美国“领导者中心研究所”在对美国和欧洲的大企业总裁调查以后,列出的管理者“九大致命缺点”中,大都不属于智力方面的问题。3.智商理论的新思考二.情商EQ情商即情绪智商的简称(EQ)。情商(EQ)是一个和智商(IQ)相对形式命名的术语。实质上,情商也是一种能力,是一种区别于智力的另一种能力,是一种做人的能力,或者说是一种生存能力与技巧。美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了如下公式:成功100%=IQ20%+EQ80%⒈把握与控制自己情绪的能力;⒉了解、疏导与驾驭别人情绪的能力;⒊乐观人生、自我激励与管理能力;⒋面对逆境、挫折的承受能力;⒌通过情绪的自我调节与控制,不断提高生存质量的能力。对于情商的概念,可以这样理解:⒈把握与控制自己情绪的能力;
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