/30/2018Р3РSYB创业培训Р营销与销售的区别Р营销?依赖于市场调研?从目标市场入手进行市场细分?时间用于计划工作上?从长期考虑?目的在于获得市场份额并赚取利润Р销售?依赖经验?了解不同个性的买主?时间用于面对面的促销上?从短期考虑?目的在于促进销售Р5/30/2018Р4РSYB创业培训Р市场营销指明企业的发展方向,是企业各部门工作的核心和龙头。? ? 市场营销等于创造Р买方市场情况下:?真正的生产一线是销售!Р5/30/2018Р5РSYB创业培训Р课题一、了解你的顾客Р学习目的? 在本次课结束时,大家将:?知道分析本企业潜在顾客的需要及重要性。?明白本企业的顾客的主要特点和购买习惯。Р5/30/2018Р6РSYB创业培训Р一,什么是市场?Р市场---是指人们进行商品交换的场所(空间)。?市场---是指社会人对某种产品或服务的需求(消费)。?市场---是指社会人之间的物质交换关系?什么是顾客??顾客---在一定空间范围内,能够向你购买商品或服务的人。?客户---在一定空间范围内,能够向你购买批量商品或长期服务的人或组织。Р5/30/2018Р7РSYB创业培训Р企业构思Р调查消费者和竞争对手Р选择客户Р确定4P策略Р预测销售额Р有无客户?Р无Р有Р产?品?营?销?方?略?的?制?定?过?程Р5/30/2018Р8РSYB创业培训Р了解你的顾客Р顾客购买产品和服务的目的是为了满足不同的需求。Р人Р购买力Р需求Р5/30/2018Р9РSYB创业培训Р三要素的相互关系Р人口多但收入低,购买力差,则不能构成容量很大的市场;? 人口少,购买力虽然高,也不能成为很大的市场;? 只有人口多,顾客购买欲望强而购买力又高,才能成为一个有潜力的市场;? 如果产品不适合市场需求,不能引起人们的购买欲望,购买力再高也仍然不能成为现实的市场。Р5/30/2018Р10РSYB创业培训