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第三章·员工-组织关系

上传者:业精于勤 |  格式:ppt  |  页数:50 |  大小:422KB

文档介绍
ioni : “组织权力/成员参与”模型Р组织所用权力的类型Р强制型Р实用型Р规范型Р成员心理?参与的类型Р离心型Р●Р计较型Р●Р道德型Р●Р【注】(1)组织与成员、领导与下级两对矛盾中的主导方面是组织与上级。?(2)权力类型的选择,基础是组织对其成员的人性假设,选择了一定类型的权力,便会引来成员对应类型的心理参与。РRobinson:心理契约的内容构成РRobinson、Rousseau等人对心理契约的内容进行研究,通过聚类分析得出:?(1)存在7个“组织的责任”项目:丰富化的工作、公平的工资、成长机会、晋升、充分的工具和资源、支持性的工作环境、有吸引力的福利。?(2)存在8个“员工的责任”项目:忠诚、加班工作、自愿做非要求的工作、接受工作调动的要求、拒绝为竞争对手提供支持、保护组织私有信息、离职前提前通告、在组织中至少工作两年。?Robinson等人对心理契约的内容归纳为两种主要成分:交易型成分、关系型成分。?研究表明,交易型取向的心理契约相比关系型取向的心理契约,员工对组织的信任度更低、对组织变革更加抵制。Р心理契约违背(Psychological Contract Violation)РMorrison,Robinson(1997)强调区分“契约未履行的认知”与“心理契约违背”两个概念:前者指个体对于组织未完成其在心理契约中应承担责任的认知;后者在此认知基础上的情绪体验,其核心是愤怒情绪,个体感到组织背信弃义或自己受到不公正对待。?Robinson、Rousseau(1994)发现,关系型取向的心理契约被违背后,契约中交易型成分加强、关系型成分减弱;员工对组织的情感投入减少,更关注经济利益。?Herriot(1996)发现,交易型契约违背导致明确的谈判、对自己投入的调整或终止工作。关系型契约违背,会导致强烈的情绪反应(失望、不信任感),同时契约中的交易型成分增加。

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