记于心。Р4、竞争产品情况? 在工作过程中,促销员要利用一定渠道了解竞争品牌情况,如:每天销量、产品价格变动、销售策略、促销推广形式、新品上市等。Р5、工作职责与工作规范? 促销员代表公司的形象,要随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着,不要给消费?者留有懒散、随意的无规范现象。Р6、了解顾客特征及购买心理? 由于消费者个性化、差异化的消费需求,促销员要站在他们立场上去了解消费者的?需求和想法,只有充分了解了顾客的购买特征和消费心理,才能投其所好的向他们提?供好的消费建议。Р7、不断提高销售服务技巧? 要想成为一名优秀的促销员,就要在工作中不断总结经验、不断学习新的知识。?不能停留在狭隘的传统观念里,不要等顾客上门才去和顾客打招呼,而是主动的创?造机会向顾客推荐自己的产品。努力学习并灵活运用接待顾客的基本用语、应对技巧?以及处理顾客抱怨等事项。Р8、商品陈列和展示的常识? 根据产地的具体情况,采用系列式和对比式的方法来加强商品的美感和质感,以强?大的视觉冲击力来刺激顾客的购买欲。Р三、促销员工作职责Р1、要有参与、竞争意识。?2、要精神饱满,对雪花啤酒充满信心。?3、要对公司和产品有深入了解,牢记产品的相关知识。?4、要虚心学习,做到每天提高。?5、要有礼、有据、有情的对待消费者,时刻记住顾客就是上帝。?6、要服从场所的统一管理,同场所雇员处理好人际关系,取得场? 所对我们雪花啤酒的支持。?7、负责完成场所的雪花啤酒的促销工作。?8、做好场所POP的维护工作,广告宣传品的张贴或陈列在光线充? 足易见的位置(如入口处、玻璃橱窗里)。?9、增进顾客对雪花啤酒的认识,引导、促成顾客尝试雪花啤酒。?10、说服现有顾客继续购买雪花啤酒而不转向购买其它品牌或中止? 购买雪花啤酒,增加其重复购买率。?11、宣传雪花啤酒与竞争品牌的差异和优异点,不诋毁其他品牌来宣传? 自己,但可以进行有效防御。
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