灾应急预案的方法,让员工体验突发事件的处理。Р综合部Р4月Р八里沟一日游Р参与率42%,员工对此类活动参与积极性较高,但受限于费用问题,部分经济困难的员工并未参加。Р营运部Р5月Р企业文化学习Р本次学习主要针对一线员工,目的为学习制度了解银座,但如果以知识问答方式开展,效果更加。Р综合部Р6月Р夏季拔河比赛Р操作性强,员工参与度高,有效增强了员工的团队意识。Р营运部Р7月Р健美操比赛Р员工参与积极性高,本次活动体现了团队意识及奉献精神。Р2013年上半年各部门组织员工集体活动明细表Р学习兄弟门店规范各项制度Р养成想到前面做到全面的工作习惯Р做好工作记录,建立工作反馈机制Р小处着手,时刻牢记为一线服务Р管理工作,粗放不够规范Р工作的前瞻性不够,计划性不强Р执行力有不足之处Р服务意识有待提高Р二、综合部存在的问题Р存在的不足之处Р改进的措施Р三、综合部下半年工作重点? ——管理提升Р1、制定各项办公管理制度;?2、规范化管理固定资产和低值易耗品;?3、党团工会等工作的推进;?4、服务水平的提升。Р人力资源科Р办公行政科Р1、各项制度和流程的梳理、简化、贯彻;?2、员工培养及职业规划的制定;?3、企业文化的宣贯,员工凝聚力的提升;?4、按实际需求制定可行的培训课程。Р综合部Р加强与其他部门协调工作,做到事前沟通,事后通报。Р10Р1、强化上下级的有效沟通,树立为一线服务、为员工服务的意识。Р4、提高工作效率。用规章制度约束个人行为,用流程来指导工作。Р2、开展综合部内部培训。集体学习与?个人学习相结合。Р5、强化企业文化的宣贯,增强员工对企业的归属感,增强工作责任心,提升凝聚力。Р3、加强与总部和兄弟门店的沟通,及?时了解公司新动向,学习兄弟门店的管?理经验。Р6、工作中摒弃“等、靠、要”惯性思维,加强工作的积极性和主动性,做好提前量。Р三、综合部下半年工作重点? ———团队建设