生产作业信息Р少?少?高?低?相对稳定?资本密集型?连续?较少?高?低?低?准确?大?极高?低?高?较容易Р多?多?低?高?不断变化?人力和材料密集型?断续?多?低?高?高?模糊?一般?一般?高?低?较难Р两种加工过程类型在产品性质和制造性质方面的主要区别Р按过程的流动结构(Process flow structure )分类?加工车间(Job Shop )或称为单件生产过程?批量流程(Batch)或称为成批生产过程?装配线(Assembly Line)或称为流水生产过程?连续流程(Continuous Flow )或称为连续生产过程?运营模式与竞争优势?案例: paq的运营模式之争;? Wal-Mart 的运营模式?制造和运营是一种令人生畏的武器,它与其他三个主要功能领域,营销、研发、财务,共同构成企业创造价值的核心领域。对大多数企业来说,运营往往是更关键的领域。?实现世界制造中心向中国的转移。?提高生产率是社会发展的永恒主题?创新和提高生产率是一个国家和企业竞争力的核心?“收入增长靠创新,利润增长靠效率。”----杰克·韦尔奇РDell的运营模式Р执著于删除不必要的步骤,消除中间人;?没有人能独占所有的好创意,因此学习? 与执行创意的速度才是关键;?我们最大的优势是顾客关系;? “我们所做的每一件事,要么是想争取顾客,要么是要维系住顾客”。?直接销售,直接接触顾客,聆听顾客的需求,按顾客的要求定制;?摈弃库存,只在顾客需要的时候才生产他们想要的产品;?设计商品的方法必须能以最少的零部件来满足最大的市场,以求降低需要管理的零部件数,提高供应链各个环节的速率;?与较少的供应商建立更紧密的关系;降低成本和加速产品面世;?细分市场,锁定大型公司;?为了锁定大型公司的生意,必须提供电脑产业最佳的技术支援;?“资金流通---获利性---成长”,依次发展;?网络是直接模式的合理延伸。