因确认:Р要因一:用户更换轮胎价格高于市场? (轮胎零售价+工时费+附件零售价)? 4S店采购价是相对有优势的? 大部分4S店按标准价格销售(加价率约30%)? 轮胎店均采用“薄利多销”的定价原则Р要因二:无内部人员激励措施Р要因三:内部人员知识面不全Р要因四:用户对动平衡及四轮定位重要性认识不足Р5Р捷豹路虎中国 LANDROVER CHINA?销售促进政策Р要因Р销售促进政策Р4S店价格高于市场Р根据市场调查,制定强有力的销售套餐Р内部人员无激励Р制定内部阶梯式激励措施Р内部人员知识面不全面РJLR培训Р用户认知度低Р制作宣传面板物料Р市场调查Р价格提案Р价格确定Р配件经理售后经理总经理Р前台接待Р暂定Р零件修理组Р暂定Р配件部Р暂定Р6Р捷豹路虎中国 JAGUAR LANDROVER CHINA?轮胎专项活动Р活动目的:?1、促进4S店轮胎销售,提高4S店服务收益?2、挽回长里程用户,增加4S店维修机会及服务收益Р活动频次:2—4次/年?活动时长:1个月(具体待定)Р活动内容:?1、长里程车辆系统免费检测?2、轮胎养护知识宣讲及车主讲堂宣讲?3、轮胎优惠套餐? 套餐A:四条轮胎+气门嘴+平衡块+更换工时+四轮定位+小礼品? 套餐B:二条轮胎+气门嘴+平衡块+更换工时+动平衡+小礼品? 套餐C:一条轮胎+气门嘴+平衡块+更换工时+动平衡Р活动流程:?体制建立------总经理?活动准备------售后/市场部?用户招揽------客服部?活动开展-------售后部?活动总结-------售后部Р7Р捷豹路虎中国 JAGUAR LANDROVER CHINA?推进计划Р捷豹路虎中国 JAGUAR LANDROVER CHINAР物料准备Р捷豹路虎中国 JAGUAR LANDROVER CHINAР活动准备Р10Р捷豹路虎中国 JAGUAR LANDROVER CHINA
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