增强治病的信心,调动主观能动性,根据患者不同的年龄,不同社会层次采用指导性和协商性护理,帮助其正确的认识疾病的必然性、预后治疗和近、远期效果。帮助患者学习新的应对技巧,告知患者压力是现代人不可避免的需要,以适当的方法为自己减压,保持身心健康,控制不良情绪的发生,鼓励患者去做自己力所能及的事,在可能的条件下,实现自己的价值,帮助患者寻找心理平衡,引导患者笑对人生。悲观失望接受认知积极配合治疗关心和帮助透析的原理、透析对患者的重要性鼓励2、加强与患者及家属的沟通了解患者的基本情况当患者出现不良情绪应进行心理疏导讲解常识,提高认知透析前与患者的沟通透析过程中与患者的沟通注重第一印象,良好的第一印象对建立良好的护患关系起到事半功倍的作用,仪表服饰,精神状态等外在形象至关重要。在初次接触患者时,要减轻患者的恐惧心理微笑是最好的语言,和蔼可亲,平易近人是沟通的先决条件。其次要切实转变服务观念,将“以人为本,以患者为中心”作为一种理念和指导思想贯彻落实到工作中还要把握沟通技巧,工作中要注重言行得体把握好分寸,对给予鼓励和肯定,对其做的不够甚至拒绝配合的方面,比如未能很好的控制体重,拒绝药物治疗等,避免使用责怪批评的语气,应善意的劝导,促使患者自觉领悟其中的利害关系,主动改变不良习惯,积极配合治疗。患者进入血透室后首先要扶助取好舒适卧位测量生命体征并记录,核对姓名,年龄,透析器,容量和压力。同时了解患者前一日睡眠情况,目前的心理状态,进一步给予安慰和心理疏导护理人员要严格执行无菌技术操作,消毒隔离制度和技术操作规程,给患者以安全感。在为患者进行穿刺或进行导管护理时动作要轻柔,减轻患者的痛苦。观察病情要及时每15—30分钟观察穿刺部位有无出血肿胀。血管路有无扭曲,打折,阻塞。机器运转是否正常。每1小时测量生命体征1次。同时要注意患者的精神状况,触摸患者的手脚,感觉其体温从而调节室温和透析温度
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