从学生向职场新人转变Р主要内容Рl 第一篇——积极的心态与做人Рl 第二篇——人际关系与有效沟通Рl 第三篇——初入职场需避免事项Р第一篇:心态篇Р1.积极的心态Р积极心态能够激发热情?积极心态能够增强创造力?积极心态的人总是相信天生? 好运气会促使好事情发生Р积极心态的魔力Р导致消极心态的八个原因Р缺乏目标?害怕失败?害怕被拒绝?埋怨与责怪?否定现实?做事半途而废?对未来悲观?好高骛远Р2.做事先做人Р做一个勇于承担责任的人?做一个具有团队精神的人?做一个善于学习的人?做一个有向心力的人?做一个了解组织与他人需要的人Р1Р做企业喜欢的人Р1.企业内人际关系的技巧Р理解企业人际关系的含义:Р企业的人际关系,? 就是赢得合作的关系。Р第二篇:技巧篇Р如何赢得合作的人际关系Р自我管理? 随时站在别人的立场考量事情? 主动地去关怀别人、帮助别人Р赢得合作的谈话技巧Р用建议代替直言?提问题代替批评?让对方说出期望?诉求共同利益?顾及别人的自尊Р与上司的相处之道Р理解上司的立场?有事情要先向上司报告?工作到一个段落,需向上司报告?向上司提出自己的意见?向上司提供情报?依上司的指示行事?不要在背地说上层主管的闲话Р2.有效沟通的技巧Р沟通的定义:Р两个或者两个以上的人,互相通过任何途径达至信息传递的过程。Р传送者Р接收者
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