整理Р中心Q12调查分享Р我知道对我的工作要求?我有做好我工作所需要的材料和设备?在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事?在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬?我觉得我的主管或同事关心我的个人情况?工作单位有人鼓励我的发展?在工作中,我觉得我的意见受到重视?公司的使命/目标使我觉得我的工作重要?我的同事们致力于高质量的工作?我在工作单位有一个最要好的朋友?在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步?过去一年里,我在工作中有机会学习和成长Р中心Q12调查分享Р大本营:我的获得?Q2、Q1Р基本需求Р第一营地:我的奉献?Q6、Q5、Q4、Q3Р管理层支持Р第二营地:我的归属?Q10、Q9、Q8、Q7Р团队工作Р第三营地:我的发展?Q12、Q11Р总体发展Р目录Р评估人:肯定进步面向发展Р辅导人:建设反馈在岗培训Р激励人:及时赞赏具体真诚Р要求人:要事第一时间管理;委派任务界定结果Р管理者的角色与定位Р管理者的角色与定位Р技能转变的挑战?工作惯性的挑战?成就感的挑战Р案例一:李明的烦恼Р管理者的角色与定位РI型人?表示自己一个人?表示纵向?表示精深的专业能力?表示专才?表示承担较少压力?表示抱怨РT型人?表示一个团队?表示加上横向的整合?表示管理能力的博通?表示通才?表示承担更多压力?表示开口沟通Р管理者的角色与定位Р引领文化Р管理自我Р管理员工Р管理团队Р管理业务Р管理者的角色与定位Р美国管理学大师德鲁克将经理人的员工管理工作分为如下五项:?组织--选择人?制定目标--要求人?激励与沟通--激励人?培养他人(包括自己)--培养人(辅导人)?衡量--评估人Р管理者角色定位Р面对客户:朋友、顾问Р面对上级: 辅佐者Р面对平级: 协作者Р管理者的四个角色Р面对下级: 教练Р德才要求Р公司的“财”富Р无奈的“裁”员Р难得的“才”干Р培养的“材”料Р态度好Р能力强Р育Р留Р用Р造
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