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员工责任心培训PPT讲义

上传者:随心@流浪 |  格式:ppt  |  页数:35 |  大小:329KB

文档介绍
,能不要就不要,但这并不是说你没有责任感,只是你觉得一旦答应他人,就应该负责到底,因此怕麻烦的你,总是希望能省一事是一事。3.选“可以遮阳的凉亭内”有点小聪明的你,蛮懂得求救示警,每当有事情发生时,第一个会让你想到的解决之道就是找人帮忙,当然这也算是一种负责任的方式,不过可能会有些人觉得你不能负责,而想推卸给其它人,所以做事的时候,你应该表现出勇于负责的态度,先想办法自己解决,免得被批评。一、前言海尔的启示:在海尔集团,所有电器的每个部件,就算一根门的封条、一颗螺丝钉、一块玻璃都有人负责。有一天,冰箱组装车间组装完毕后,发现地上多了一颗螺丝钉,当时工人没有下班,将已经组装好的100多台冰箱拆开,一一检查,不放过每个细节,直到深夜才检查完,检查发现每台冰箱都没有少螺丝钉,是库房保管员出库时多数了一颗造成的。工人们说:没人逼我们这么做,作为企业的主人,我们有责任!!请问:看了这则故事你有什么感想?二、什么是责任心?1.责任汉语词典的定义:分内应做的事分:角色、岗位、职位、位置内:范围、范畴、内部、界限应:应该、应当、必须、理所当然,责无旁贷,不可推卸,没有余地,不可讨价还价事:工作、事件、职责、义务、困难、挫折、目的、业绩、目标2.责任心是指对自己、对他人、对家庭、对组织、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担和履行义务的自觉态度,责任心是一种习惯行为,是健全人格的基础,是能力发挥的催化剂。责任心是一种素质,是衡量一个人成熟与否的重要标准,是成为优秀人才所必须的条件之一。案例:有一个人到一家大公司应聘,经过交谈,老板觉得并不十分满意。因此,很客气的和应聘者道别。那个应聘者从椅子上站起来的时候,手指不小心被椅子上冒出来的钉子划了一下,那人顺手拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。就在这一刻,老板突然改变了主意,他留下了这个人。

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