牌占据优势,品牌集中度呈现从东部到西部,从大城市到小城市逐渐提高的特点。经销商对品牌的选择决定了消费者的选择范围,品牌进入市场的先后顺序决定了最初的品牌构成,销售状况、产品质量和售后服务等差异促使各品牌优胜劣汰。Р3、电动自行车品牌的发展与自行车的发展紧密相联。调查表明,强势的电动自行车品牌一般也是自行车品牌。可见,电动自行车品牌的发展在很大程度上得益于自行车品牌发展的积累。?4、电动自行车在环保、省力和方便等方面有优势,但却受政策和安全等制约。因其方便、省力、环保和安全,深受消费者欢迎,但政策不明朗,价格和使用成本高,售后服务不完善,易失窃等又使很多消费者处于观望状态。Р5、电动自行车与自行车、燃油助力车和摩托车存在一定替代关系。其与自行车分割市场,有部分替代:对燃油助力车逐渐替代:对摩托车部分替代。?6、消费者在使用过程中对电动自行车总体满意度较高,但对电池、充电器和轮胎满意度较低。各主要部件满意度由高到低依次是车架、电机、轮胎、充电器和电池。Р7、在选购产品时,消费者最关注的是产品耐用性和轻便性。依照重要性由高到低排列,消费者在购买电动自行车时主要考虑:轻便、耗电少、耐用、安全、价格和品牌购买自行车时主要考虑耐用、轻便、价格和品牌。?8、目前,电动自行车主要消费群体是中等学历、中等收入、中等年龄群体,未来主要消费群体将向中高端人群扩展。Р五.顾客需求分析Р有关专家认为确实有一部分人群有使用电动自行车的需要。这部分人主要有3类:?第一种是低收入人群,他们买不起私家车,而公交路线有时不能满足他们的需要,因此他们只能选择电动车、自行车等出行方式。?第二种是环保意识强的人群,电动车或自行车就成为他们替代机动车的交通工具。?第三种是特殊人群,如学生群体,他们不能驾驶汽车,乘坐公交车可能会比较麻烦又耗时,于是他们也更愿意使用电动车和自行车。这些需要电动车的人群还有逐年上升的趋势。
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