全文预览

2015年特需门诊幻灯片

上传者:火锅鸡 |  格式:ppt  |  页数:16 |  大小:1277KB

文档介绍
?缩短预约周期?初诊病人预约周期为一个月?复诊病人预约周期为3~6个月Р优质护理服务品牌推进工作? ——新增现场预约Р实名制登记?现场初次挂号病人需要提供有效身份证件挂号。Р特需门诊量Р高级门诊Р84602Р特约门诊Р28035Р预约精品Р770Р神经眼科Р1260Р疑难病专家会诊门诊Р37Р高级门诊Р82854Р特约门诊Р26001Р预约精品Р409Р神经眼科Р2666Р疑难病专家会诊门诊Р395Р截止为2014年12月底门诊量Р截止为2015年11月底门诊量Р2014年特需门诊量为114704Р2015年特需门诊量为112325РNCTР14487Р泪道?冲洗Р3982Р鼓膜?穿刺Р959Р眼压Р138Р泪小点扩张Р668Р上颌窦穿刺Р52Р电解?倒睫Р310Р泪液?分泌Р1859Р外耳道冲洗Р632Р泪小管填塞数Р350Р球旁?注射Р129Р吹张Р1100Р拆线?换药Р652РSCР735Р换药Р1694Р角膜?刮片Р154РBPР4806Р结膜?结石Р18Р2014年总治疗量为38710Р各项治疗量对比Р2015年总治疗量为34188РNCTР15306Р泪道?冲洗Р3277Р鼓膜?穿刺Р743Р眼压Р159Р泪小点扩张Р485Р上颌窦穿刺Р33Р电解?倒睫Р205Р泪液?分泌Р1449Р外耳道冲洗Р663Р泪小管填塞数Р214Р球旁?注射Р129Р吹张Р661Р拆线?换药Р3739РSCР0Р换药Р2078Р角膜?刮片Р230РBPР4280Р结膜?结石Р18Р截止为2015年11月底治疗量Р截止为2014年12月底治疗量Р全年无投诉、无差错Р优质护理服务品牌推进工作? ——提高满意度Р在5月份满意度调查分数下滑至83.96 ,部门护士了解情况后积极分析原因,不气馁,坚持微笑服务优质护理的理念,进一步改善服务态度。因此至11月份,今年的满意度调查平均得到了97分。

收藏

分享

举报
下载此文档