人也,礼多人不怪Р2017/12/9Р3Р从平凡走向卓越我们一起努力!Р礼:是一种伦理道德,即尊重自己、尊? 重他人?仪:是人际交往的方式和技巧Р学习礼仪的意义:内强素质,外塑形象Р礼仪Р4Р2017/12/9Р从平凡走向卓越我们一起努力!Р礼仪的核心是什么Р尊重Р自尊Р尊他Р5Р从平凡走向卓越我们一起努力!Р2017/12/9Р1、时代性:古礼今礼不一样Р2、地域性:百里不同风,十里不同俗Р3、理智性(用智慧)Р4、操作性(VIP)Р5、具体性(比如说会议、沟通都有不同的礼仪,? 它还有不同的场景,休闲和商务时的? 礼仪都不一样,我们应该以人为尊。)Р礼仪的五大特点Р2017/12/9Р6Р从平凡走向卓越我们一起努力!Р礼仪的范围Р具体有:?着装礼仪、佩饰礼仪、通联礼仪、?馈赠礼仪、仪容礼仪、举止礼仪、?沟通礼仪、表情礼仪、就餐礼仪、?聚会和应酬礼仪、求职应聘礼仪、?办公室礼仪、?会议礼仪、仪式礼仪、涉外礼仪、习俗礼仪、电话礼仪、?公务员礼仪、营销礼仪、常用交往礼仪、营业人员礼仪、情商等。Р礼仪大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支Р2017/12/9Р7Р从平凡走向卓越我们一起努力!Р商务场景礼仪:Р会议礼仪?外交礼仪?职场礼仪?服务接待礼仪?与人相处礼仪?商务洽谈礼仪?各种商业仪式等Р礼仪的三大场景Р社交场景礼仪:Р介绍、拜访?交谈、宴请?馈赠、会议?社会禁忌等…Р休闲场景礼仪:Р习俗礼仪?日常生活?风俗节令?度假礼仪等Р2017/12/9Р8Р从平凡走向卓越我们一起努力!Р职场礼仪Р是指在职场活动中被大多数人所遵从的典范行为Р 它能向其他人传达这样两种信息:? ※对他人的尊重? ※自己素养的体现Р9Р2017/12/9Р从平凡走向卓越我们一起努力!Р职场礼仪的原则Р男女平等Р尊重体谅Р10Р2017/12/9Р从平凡走向卓越我们一起努力!
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