情,体现出改进工作效能的欲望与潜力,能够为企业带来更大的效益;对同事热情,营造轻松和谐的人际氛围,提高团队工作的效能,对客户热情,让顾客感受到春天般的温暖,能够展现出企业美好的形象,增加企业的美誉度。因此,建议每一个员工:每天都保持美好的笑容吧。Р例:别变成“可有可无”的人?一个人若不懂得在团队中主动贡献,让团队总是为了他必须特别费心协调,就算他能力再好,也会变成团队进步的阻力。(P11)Р爱心?世界上最无坚不摧的武器----要获得别人的爱,首先要爱别人Р世界上最无坚不摧的武器是什么?是爱心。对同事献出爱心,对客户献出爱心,因为爱能融解一切不快,去除一切芥蒂。用爱心去感动你所需要感动的人,这也许是事业走向成功的一个很重要的修炼。?内心深处的爱是一切行动力的源泉。对别人施予爱心的人,别人也愿意以爱心回报他。不愿奉献的人,缺乏爱心的人,不支持别人的人,也同样不太可能得到别人的支持;而失去别人的支持,离失败就不会太远。Р自信?自信?眼睛看不见就相信结果:真正看见了Р什么叫信心?信心就是眼睛尚未看见就相信,其最终的回报就是你真正看见了。?充满自信的人,洋溢着活力,而自卑的人,内心却往往灰暗而脆弱。然而,自信有自私的自信,也有纯洁的自信。只有纯洁的自信心才能生发出健康的热情。如果一位员工的自信心只是为了个人的贪婪,那么他将来对同事和公司构成潜在的危害。这是每个企业都不欢迎,也不能够容忍的。Р自律Р人人崇尚自由,然而朵得到自由,就要做到自律。成功需要很强的自律能力。你是不是能够做到在没有上司监督的时候也一样认真地工作?你是不是能够切实的从严要求自己的工作质量?这一切,就是你必须“强迫”自己付出的成功代价。企业需要的也是那些能够自律的人,因为没有人愿意花过多的时间去牢牢管住自己的员工,督促他们完成自己的工作。?懂得自律的人,清楚自己的本分,忠于职守,严于律己,是每一个企业都欢迎的好员工。
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