案实施验证工作Р3Р方案基础筹备工作Р1Р1Р3Р2Р4Р1.管家物品采购工作Р1、完成手机及手机号码的采购申请;?2、固定区域管家手机号,建立一对一联络方式;Р2.建立管家微信号Р1、建立以区域管家为单位的微信号;?2、统一化微信管家形象,做好专业化形象展示;Р3、建立项目微信公众号Р1、建立项目微信公众号,统筹信息发布建立服务品牌;Р4.建立区域微信审核群Р1、建立区域微信信息宣传审核权;统筹安排宣传一个项目亮点,全区域推广;Р方案基础筹备工作(管家统一名片)Р1Р1、建立统一服务形象,客服管家必须正装进行头像设置;Р2、名称统一使用(世茂物业管家(XXX);Р3、个性签名请以(我是您的管家XXX很高兴能为您服务,专属服务电话XXXXXXXXXXX:Р方案实施推广工作Р2Р01.制定管家拜访计划Р结合公司战略十项计划,区域管家每季度全覆盖的拜访计划,解决客户问题时添加业主微信号;Р03.区域管家点对点短信推广Р以短信点对点发送的形式,向业主推送添加短信,以便后期报修、投诉!Р02.前台设置管家微信二维码及服务名片Р在管家前台设置各区域管家微信二维码,印制管家有二维码的名片;Р04.单元信息栏彩页宣传微信Р统一印刷微信宣传单页,对服务信息进行有效推广;Р实施推广Р2Р方案实施推广工作Р样图Р方案实施验证工作Р3Р制定方案落地计划,业务按时间节点进行验证检查?区域业务部依据月度检查现场进行验证,确保项目落地~!Р及时性Р有效性Р以项目为单位总结实施情况,结合评估情况,制定下半年实施计划!Р改进总结Р现今,人们对社区生活的要求日益提高,物业面临着更严峻的挑战Р1Р2Р3Р实施完成第一季度业务将进行第一次评估,对各项目进行实施效果进行评估;Р感谢聆听!РTHANKS FOR YOUR LISTEINGР温馨提示:具体服务项目和标准以项目现场实际提供为准,最终解释权归世茂物业所有
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