eiketsu)? ——素养或修身(Shitsuke)Р3Р三、QC小组的组建Р1、组建原则?⑴自愿参加,上下结合?⑵实事求是,灵活多样?2、小组的注册登记:? 每年进行一次Р知识Р态度Р个人行为Р群体行为Р时间Р难度Р参与性改变程序图Р4Р四、QC小组活动Р(一)活动的基本条件?1、领导层思想重视,行动支持?2、群众有认识,有要求?3、培养一批QC小组活动骨干?4、建立、健全QC小组活动的规章制度?(二)活动的程序? 1、基本程序? PDCA循环的四个阶段八个步骤Р5Р2、具体活动程序:? 四个阶段十个步骤Р6Р1、选择课题Р2、现状调查Р3、设定目标Р4、分析原因Р5、确定主要原因Р6、制订对策Р7、按对策实施Р8、检查效果Р9、巩固措施Р10、总结和下一步打算Р目标达到?РPРDРCРAР否Р是Р6Р大厦出入管理控制系统Р住户视像会议系统Р办公室文件处理系统Р上落货区防撞保护装置Р梯级防滑及反光标记Р力所能及Р53Р45Р48Р53Р53Р实效可量Р51Р50Р54Р31Р28Р需时适中Р52Р43Р36Р53Р50Р团队精神Р53Р48Р46Р24Р33Р成本收益Р55Р49Р37Р29Р35Р推广Р50Р45Р32Р24Р30Р总分Р314Р280Р253Р214Р229Р项目Р标准Р选题举例(小组共12人,每人每格最高分为5分,汇总成此表)Р8Р8Р课题名称举例Р——降低寻呼机返修率;?——提高口腔溃疡治愈率;?——降低国内出港航班责任延误率;?——缩短行包交付时间;?——降低复印纸消耗;?——提高循环水系统的制冷温差;?——提高国产皮鞋销售比例;Р9Р9Р2、现状调查Р⑴要用数据说话,为目标设定提供依据?从已有的原始记录和统计报表收集?到现场实地测量或调查?⑵收集的数据应与课题有关:?⑶数据要有客观性?⑷要有时间约束?⑸对数据要分类整理,以找出症结Р10Р10
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