新生代员工的特点与管理艺术Р课程纲要Р第一节:新生代员工的定义?Р第二节:如何与新生代员工沟通Р第三节:新生代员工管理对策Р谁是真正的新生代Р85-90年前后出生?互联网原住民,网络对于他们就象水和鱼的关系?社会背景:改革开放硕果累累,社会稳定,市场繁荣,? 国民经济步入高速发展的轨道?文化背景: 是建国以来最开放的时期,大量西方文化的? 涌入,冲撞着他们正在形成的价值观、人生观,让他们? 对传统文化对社会规范充满质疑?家庭环境:经济收入增加,独生子女的特殊性,让他们? 享有优越的物质条件Р新生代成长背景的不同Р物质生活由匮乏到丰富?生活环境由封闭到开放?信息获得由单源变为多源?社会文化由官方主导转变为大众主导?家庭结构由大家转变为小家。Р新生代的自嘲Р当我们读小学的时候,读大学不要钱;?当我们读大学的时候,读小学不要钱;?我们还没能工作的时候,工作是分配的;?我们可以工作的时候,撞得头破血流才能勉强找份儿工作;?当我们不能挣钱的时候,房子是分配的;?当我们能挣钱的时候,却发现房子已经买不起了……Р理解新生代员工---新生代特点一Р85后员工是阿妈妮(AMANY----AHMONEY);? 价值观由70年代的理想型转化为现实经济型;? 注重功利,强调实惠,重视眼前利益,追求物质享受.Р理解新生代员工---新生代特点特点二Р快乐导向;?张扬个性,追求自由;?喜欢旅游,消费,上网.Р为什么?Р理解新生代员工---新生代特点特点三Р价值取向多元化? 工作不再以赚钱为第一目的和唯一目的? 不会将工作与生活截然分开,不喜欢生活享受被繁忙工作打乱Р理解新生代员工---新生代特点特点四Р自尊心极强、他人认可意识强?强调以自我为中心?70后是敲门文化,85后是推门文化,一言不合拂袖而去是常有的事,他们字典里没有委曲求全?错误面前拿借口当理由