为京都制陶公司在美国的桥头堡。在稻盛管理哲学被广泛接受之后,稻盛又聘请了美国人米勒担任厂长。?1974年底,石油危机席卷全球,日本也受到巨大影响,京都制陶当年利润减少了50.36亿日元,纯利润下降11.31亿日元。稻盛勇敢地接受了如此困难的局面。首先,他把营业员、科长、部长的工资削减了10%,并制订了严格的规章制度以求节省,而且他宣布京都制陶即使只靠苔藓生存下去,也绝不停工,绝不裁员。Р1943年,美国默克公司投入巨资研发链霉素并获得成功,这是治疗肺结核的特效药。在当时,拥有了这种药的生产专利就等于拥有了一个聚宝盆。二战后,日本遭受肺结核侵袭,疾病蔓延十分严重。于是默克主动放弃了该药的专利权,并把链霉素引进到日本,还传授给他们相关的生产技术。默克公司在这次专利授权中没有赚到1分钱。?数年后,当默克公司的新任总裁魏吉罗第一次到日本时,受到了隆重的接待。因为默克公司的恩情,日本人民是不会忘记的。后来,默克公司成为日本最大的外资制药公司,日本政府对默克公司的各种优惠政策也是其他外资企业所无法比拟的。Р美国最大的皮鞋制造商之一休斯可公司生产的白鞋带、白扣的软皮鞋,曾在辛辛那提州失去了销路,零售商天天打电话要求批发商退货。当批发商找比尔商量对策时,比尔说:“你的困难,就是我的困难,”“不管什么原因造成的这种局面,我决不会让你受损失,你把白带白扣的皮鞋统统收回,送到我这里调换别的式样的鞋。”批发商感动地说:“但也不能让你一个人吃亏呀”。比尔亲切地说:“我们都是一家人,谁受损失都一样,这事理应由我来处理。”?批发商、零售商对比尔为他人着想的做法,以实际行动报答,全力推销比尔公司生产的各式皮鞋。?又一年,河水决堤把比尔用贷款刚刚新建的现代化皮鞋厂的设备、材料、产品冲得几乎一干二净,就在比尔万念俱灭的时候,又是比尔的几个较大的批发商联合了全国各地几百位批发商共同集资,帮助比尔恢复了工厂生产。
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